CTR
CTR : la part des affichages qui deviennent des clics
Le CTR, click through rate, mesure la part des affichages qui se transforment en clics. Il se calcule en divisant les clics par les impressions. En publicité il révèle la pertinence d'une annonce, en référencement naturel il révèle l'écart entre la promesse du titre et la requête tapée.
CTR = (clics ÷ impressions) × 100
Ce que le CTR révèle en publicité
Un CTR faible signale presque toujours un décalage entre ce que l’annonce promet et ce que la requête demande. Le ciblage attire des gens que le message ne concerne pas.
Les plateformes en tirent des conséquences directes. Une annonce peu cliquée est diffusée moins souvent et coûte plus cher au clic, parce que la régie préfère montrer ce qui rapporte.
Le CTR en référencement naturel
| Ce qu’on observe | Ce que cela signale |
|---|---|
| Beaucoup d’impressions, peu de clics | Le titre ne répond pas à la requête |
| CTR fort en position basse | La page mérite un travail de fond |
| Chute de CTR à position stable | Un nouveau bloc occupe le haut de la SERP |
| Impressions en hausse, CTR en baisse | La page capte des requêtes hors sujet |
Le troisième cas s’est généralisé. Une réponse générée en tête de résultats fait baisser le CTR de toutes les positions, sans qu’aucune ait bougé.
Pourquoi un CTR élevé n’est pas toujours bon
Une annonce qui promet plus que l’offre ne tient obtient beaucoup de clics et aucune conversion. Le coût monte, le résultat reste nul.
Le CTR se lit toujours avec le taux de conversion derrière. Pris seul, il pousse à écrire des accroches qui trompent.
Ce que ce taux ne mesure pas
Il ignore la qualité du visiteur. Cent clics d’un public sans budget valent moins que dix clics d’un public en projet.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Taux de conversion
- Le CTR s'arrête au clic. Le taux de conversion mesure ce qui se passe après, sur la page d'arrivée.
- Taux d'ouverture
- Le taux d'ouverture appartient au courriel et compte les messages ouverts. Le CTR compte les clics, dans le courriel comme ailleurs.
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