Évènement
Évènement : l'unité de base de la mesure moderne
Un évènement enregistre une interaction précise d'un visiteur : une page vue, un clic, un défilement, un achat. Il constitue l'unité de base des outils de mesure modernes, qui ont abandonné la session au profit de cette granularité plus fine.
Ce qu’un évènement contient
| Élément | Rôle |
|---|---|
| Nom | Ce qui s’est passé |
| Paramètres | Les détails : valeur, devise, identifiant |
| Horodatage | Quand cela s’est produit |
| Contexte utilisateur | Appareil, source, consentement |
Les paramètres font toute la richesse de la mesure. Un évènement d’achat sans montant ni devise ne permet aucun calcul de rendement.
Les catégories d’évènement
Ceux collectés automatiquement par l’outil, sans réglage. Ceux activés par une option. Ceux recommandés, dont le nom est normalisé par l’éditeur. Et ceux que vous créez librement.
Les évènements recommandés valent mieux que les noms inventés : ils alimentent des rapports préexistants, alors qu’un nom personnalisé n’alimente rien.
L’erreur d’en créer trop
Une équipe qui pose un évènement sur chaque clic se retrouve avec deux cents noms dont personne ne connaît la définition six mois plus tard.
Une convention de nommage écrite et une liste limitée valent mieux qu’une collecte exhaustive que personne n’exploite.
Ce qu’un évènement ne prouve pas
Une intention. Il enregistre une action. Ce qu’elle signifie reste entièrement à interpréter.
Un clic sur un bouton peut traduire un intérêt réel comme une erreur de manipulation, et l’outil ne fait aucune différence entre les deux cas.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Évènement au sens courant
- Le mot désigne aussi une manifestation, un salon ou une rencontre. Ce sens domine largement la recherche sur le terme nu.
- Conversion
- Toute conversion est un évènement. Seuls certains évènements sont désignés comme conversions, selon ce que l'entreprise a décidé.
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