GA4
GA4 : le modèle de mesure fondé sur les évènements
GA4 est la version de Google Analytics qui remplace Universal Analytics depuis juillet 2023. Elle abandonne la session comme unité de base au profit de l'évènement : chaque interaction devient un évènement doté de paramètres. Ce changement rend les anciens rapports incomparables avec les nouveaux.
Ce que change le modèle par évènement de GA4
Dans Universal Analytics, une visite était une session qui contenait des pages vues. Dans GA4, tout est évènement : la page vue, le clic, le défilement, l’achat. Chaque évènement porte des paramètres qui le décrivent.
La conséquence pratique est lourde. Un rapport Universal et un rapport GA4 sur la même période donnent des chiffres différents pour la même réalité, parce qu’ils ne comptent pas la même chose.
Les évènements de GA4 et leur origine
| Type d’évènement | Qui le déclenche |
|---|---|
| Collecte automatique | GA4 seul, sans réglage |
| Mesure améliorée | GA4, après activation d’une option |
| Évènement recommandé | Vous, avec un nom normalisé par Google |
| Évènement personnalisé | Vous, avec votre propre nom |
Les évènements recommandés valent mieux que les personnalisés. Ils alimentent des rapports préexistants, alors qu’un nom inventé n’alimente rien.
Les limites de GA4 à connaître
Les rapports standards appliquent un seuil de confidentialité qui masque des lignes quand le nombre d’utilisateurs est faible. Les données sont échantillonnées au delà d’un volume d’évènements, ce qui rend deux exports successifs légèrement différents.
Une part des conversions provient d’une modélisation, pas d’une observation, quand le consentement fait défaut.
À quoi sert cet outil dans un pilotage d’acquisition
À relier une source de trafic à un comportement mesuré sur le site. Il ne dit pas ce qu’un contact rapporte, cette réponse appartient au CRM.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Universal Analytics
- Universal comptait des sessions et des pages vues. GA4 compte des évènements. Les deux jeux de données ne se comparent pas directement.
- Google Tag Manager
- Tag Manager déclenche l'envoi des mesures. GA4 les reçoit, les stocke et les restitue.
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