Bandeau cookie
Bandeau cookie : recueillir un accord qui tienne
Le bandeau cookie est l'interface qui recueille le consentement d'un visiteur avant le dépôt de traceurs non essentiels. Sa conception est encadrée : refuser doit être aussi simple qu'accepter, et aucun traceur publicitaire ne se dépose avant le choix exprimé.
Ce que le bandeau cookie doit respecter
| Exigence | Ce qu’elle interdit |
|---|---|
| Refus aussi simple que l’accord | Un bouton refuser caché dans un second écran |
| Aucun dépôt avant le choix | Des traceurs posés au chargement de la page |
| Choix par finalité | Une case unique pour tout accepter |
| Retrait possible à tout moment | Un accord définitif et irréversible |
| Conservation de la preuve | Aucune trace du choix exprimé |
Le refus en un clic est le point le plus contrôlé et le plus souvent enfreint. Un bandeau où accepter prend un clic et refuser en prend trois est irrégulier.
Les erreurs de conception sanctionnées
Le bouton refuser en gris pâle à côté d’un bouton accepter coloré. La poursuite de navigation traitée comme un accord. Le mur qui bloque l’accès au contenu tant que rien n’est accepté.
Ces trois pratiques ont donné lieu à des sanctions publiées.
Ce que le bandeau change à la mesure
Une part des visiteurs refuse, et disparaît des outils qui dépendent des traceurs. Le taux d’acceptation devient un indicateur à suivre en lui-même, puisqu’il conditionne la représentativité de toutes les autres mesures.
Ce qu’un bandeau bien conçu peut obtenir
Un meilleur taux d’acceptation, en expliquant simplement à quoi servent les traceurs. La clarté fonctionne mieux que l’obstruction, qui déclenche le refus par principe.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Politique de confidentialité
- La politique informe sur l'ensemble des traitements. Le bandeau recueille un accord pour le seul dépôt de traceurs.
- Plateforme de gestion du consentement
- La plateforme est l'outil qui gère et conserve les choix. Le bandeau est l'interface visible par le visiteur.
Mis à jour le