Growth loop
Growth loop : une boucle qui se nourrit d'elle-même
Une growth loop est un mécanisme où le résultat d'un cycle alimente le cycle suivant. Un nouvel utilisateur produit quelque chose qui attire d'autres utilisateurs. Elle s'oppose au tunnel, qui se vide à chaque passage et qu'il faut réalimenter en permanence.
Les types de growth loop
| Type | Mécanisme |
|---|---|
| Virale | Un utilisateur en invite d’autres pour utiliser le produit |
| De contenu | L’usage produit des pages qui se positionnent et attirent |
| Payante | Le revenu d’un client finance l’acquisition du suivant |
| De données | Plus d’usage améliore le produit, qui attire davantage |
La boucle de contenu est celle qui concerne le plus les activités de service. Chaque client servi produit un cas, un avis ou une question qui alimente le site.
Ce qui fait tourner une growth loop
Un cycle court, un taux de conversion suffisant à chaque étape, et une sortie qui alimente réellement l’entrée. Si l’un des trois manque, la boucle s’essouffle et redevient un canal ordinaire.
Le facteur multiplicateur doit dépasser un pour que la boucle croisse d’elle-même.
Pourquoi les boucles sont rares
Parce qu’elles supposent que l’usage produise quelque chose de visible par des inconnus. La plupart des services ne remplissent pas cette condition, et cherchent alors des boucles là où il n’y en a pas.
Ce qu’une growth loop ne dispense pas de faire
D’acquérir. Une boucle amplifie un flux d’entrée, elle ne le crée pas. Une boucle alimentée par zéro utilisateur produit zéro.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Tunnel de conversion
- Le tunnel est linéaire et se vide. La boucle réinjecte sa sortie dans son entrée, ce qui la rend cumulative.
- Effet de réseau
- L'effet de réseau rend le produit meilleur quand il y a plus d'utilisateurs. La boucle en fait venir davantage, ce qui est différent.
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