Lookalike
Lookalike : une audience qui ressemble à vos clients
Une audience lookalike est un groupe de personnes que la régie publicitaire juge semblables à une liste de départ que vous lui fournissez. Elle sert à élargir la diffusion au-delà de vos clients connus, sans définir de critères de ciblage à la main.
Ce qui décide de la qualité d’une audience lookalike
La liste de départ, avant tout. Une liste de mille acheteurs récents produit une audience bien meilleure qu’une liste de cinquante mille inscrits à une newsletter.
| Liste source | Qualité de la ressemblance |
|---|---|
| Meilleurs clients par valeur | Excellente |
| Acheteurs récents | Très bonne |
| Tous les clients | Correcte |
| Visiteurs du site | Faible |
| Inscrits à une ressource gratuite | Très faible |
La règle est simple : plus la liste de départ est proche du comportement recherché, plus l’audience générée l’est aussi.
La taille de l’audience lookalike
Les régies proposent un curseur de ressemblance, souvent de un à dix pour cent de la population du pays. Un pour cent donne une audience étroite et proche, dix pour cent une audience large et diluée.
Commencer étroit permet de mesurer si la ressemblance fonctionne. Élargir ensuite, palier par palier, en surveillant le coût par conversion.
Ce que le consentement change au lookalike
Les listes envoyées à une régie sont des données personnelles. Leur transmission suppose une base légale et une information des personnes.
Une liste constituée sans accord pour cette finalité ne s’envoie pas, quelle que soit sa performance attendue.
Ce que cette audience ne fait pas
Elle ne crée aucune intention. Elle trouve des profils semblables, pas des gens en projet. Le message doit encore les convaincre.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Retargeting
- Le retargeting parle à des gens qui vous connaissent déjà. Le lookalike parle à des inconnus qui ressemblent à ceux qui vous connaissent.
- Ciblage par centres d'intérêt
- Le ciblage par intérêts repose sur des critères que vous choisissez. Le lookalike laisse la régie déduire ces critères d'une liste réelle.
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