Retargeting
Retargeting : réafficher une annonce aux visiteurs connus
Le retargeting consiste à diffuser des annonces aux personnes déjà venues sur un site ou ayant interagi avec une marque. Il s'appuie sur une audience constituée à partir du comportement observé. Son rendement affiché est presque toujours flatteur, parce qu'il s'adresse à une demande déjà créée.
Comment se construit une audience de retargeting
| Source de l’audience | Ce qu’elle regroupe |
|---|---|
| Traceur sur le site | Visiteurs d’une page ou d’un ensemble de pages |
| Liste de contacts | Clients dont l’adresse est envoyée à la régie |
| Interaction sur la plateforme | Personnes ayant vu une vidéo ou ouvert un formulaire |
| Application mobile | Utilisateurs ayant réalisé une action dans l’application |
Les audiences issues des interactions sur la plateforme résistent mieux au refus des traceurs, parce qu’elles se constituent chez la régie et non sur votre site.
Pourquoi le rendement du retargeting est trompeur
Une personne qui a mis un produit au panier reviendra souvent l’acheter, avec ou sans publicité. Le retargeting s’attribue cette vente parce qu’il a été le dernier point de contact.
La seule mesure honnête consiste à retirer le retargeting sur une part de l’audience et à comparer. L’écart mesuré est presque toujours inférieur au résultat annoncé.
Ce que le consentement change au retargeting
Sans accord au dépôt de traceurs, l’audience se réduit fortement. Les campagnes touchent moins de monde et la mesure devient partielle.
Les listes de clients et les interactions sur plateforme prennent alors le relais, avec leurs propres exigences d’information des personnes.
Ce que ce ciblage ne fait pas
Il ne crée aucune demande. Une campagne qui ne fait que du retargeting épuise un stock de visiteurs sans jamais le renouveler.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Prospection
- La prospection s'adresse à des personnes qui ne connaissent pas la marque. Le retargeting ne parle qu'à celles qui la connaissent déjà.
- Remarketing par courriel
- Le remarketing par courriel écrit à une adresse fournie. Le retargeting publicitaire n'a besoin d'aucune coordonnée.
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