Part de voix
Part de voix : votre présence face à celle du marché
La part de voix mesure la place qu'occupe une marque dans l'ensemble des expressions d'un marché, publicitaires ou naturelles. Elle se calcule en rapportant votre présence au total observé sur un périmètre défini à l'avance et sur une période donnée.
Part de voix = votre présence ÷ présence totale du marché
Comment se calcule une part de voix selon le canal
| Canal | Ce qu’on rapporte | Source |
|---|---|---|
| Recherche payante | Vos impressions au total du marché | La régie |
| Recherche naturelle | Vos positions pondérées par le volume | Outil de suivi |
| Réseaux sociaux | Vos mentions au total des mentions | Écoute sociale |
| Presse | Vos citations au total des citations | Revue de presse |
Le périmètre décide de tout. Une part de voix calculée sur trente requêtes bien choisies n’a rien à voir avec celle calculée sur trois cents.
Ce que la part de voix apporte
Une lecture relative. Une baisse de trafic peut correspondre à un marché qui recule, auquel cas la part de voix reste stable et la situation n’est pas alarmante.
Sans cette lecture, chaque variation s’interprète comme une performance propre, à tort.
Le lien avec la part de marché
Un usage répandu dans la publicité veut que la part de voix précède la part de marché : investir au-dessus de son poids ferait gagner du terrain.
Ce raisonnement vient d’études anciennes sur des marchés de grande consommation. Il ne se transpose pas mécaniquement à tous les secteurs.
Ce que la part de voix ne mesure pas
La qualité de la présence. Être très visible avec un message qui ne convainc pas produit une part de voix élevée et aucune vente.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Part de marché
- La part de marché compte des ventes. La part de voix compte une présence, qui précède les ventes sans les garantir.
- Taux d'impression
- Le taux d'impression rapporte vos affichages à vos propres occasions éligibles. La part de voix vous compare aux concurrents.
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