Payback period
Payback period : en combien de temps la mise revient
La payback period est le temps nécessaire pour récupérer la somme investie dans l'acquisition d'un client, grâce à la marge qu'il génère. Elle s'exprime en mois. Elle décide de la trésorerie qu'une entreprise doit immobiliser pour financer sa croissance commerciale.
Payback period = coût d'acquisition client ÷ marge mensuelle par client
Un calcul de payback period
| Donnée | Valeur |
|---|---|
| Coût d’acquisition d’un client | 420 € |
| Revenu mensuel par client | 89 € |
| Taux de marge brute | 78 % |
| Marge mensuelle par client | 69,42 € |
| Payback period | 6,1 mois |
La marge, jamais le revenu. Calculer sur le chiffre d’affaires donne 4,7 mois et raconte une histoire qui n’existe pas.
Ce que la payback period impose à la trésorerie
Une entreprise qui acquiert cent clients par mois avec six mois de récupération porte en permanence six mois d’acquisition non remboursés. Plus elle croît vite, plus ce montant augmente.
C’est la raison pour laquelle une croissance rapide et rentable peut faire manquer de liquidités.
Les repères qui circulent
On lit souvent qu’un délai inférieur à douze mois serait souhaitable en logiciel par abonnement. C’est un usage du secteur, pas une règle, et il ne se transpose pas au commerce ni aux services.
Le seul repère qui vaut est celui que votre trésorerie supporte.
Ce que la payback period ignore
Ce qui vient après le remboursement. Un client à récupération longue mais durée de vie très longue peut valoir mieux qu’un client vite remboursé et vite parti.
Les confusions fréquentes et ce qui les sépare
- Retour sur investissement
- Le retour sur investissement dit combien rapporte un euro engagé. La payback period dit au bout de combien de temps il revient.
- Seuil de rentabilité
- Le seuil porte sur l'activité entière. La payback period porte sur un client acquis.
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